請求

1 時間単位の前払い

まず入金してください。レンタル料金は残高から 1 時間分ずつ支払われます。

• 最初の 1 時間はマシンが稼働を始めた時点で請求されます。起動中は無料です。起動したマシンはすべて最低 1 時間分が請求されます。
• 以降の 1 時間分は、その時間の開始時に課金されます。開始した 1 時間は 1 時間分として計算されます。
• 料金はレンタルした時点で固定され、その後マーケットの価格が変わっても変わりません。
• マシンの削除時刻を過ぎてから課金されることはありません。
• 起動しなかったマシンは無料です。故障したマシンや、ホストが動かなくなったマシンは、それ以降請求されません。
• Spot マシンは、ホストがいつでも回収できます。料金は実際に稼働した時間分だけです。

入金

支払い時に Save it for auto-recharge にチェックを入れると、自動チャージがオンになります。残高が設定したしきい値を下回るとチャージされるほか、残高で賄えるマシンとボリュームの利用が 3 時間分を切った時点で早めにチャージされるため、カードに問題があっても対処する時間があります。自動チャージの決済が拒否されると、自動チャージはオフになり、理由が表示されます。

コード

コードをお持ちですか？Billing で入力してください。クレジットコードはすぐに無料クレジットを追加します。割引コードはカード払いの一部を割り引き、残高には全額が入ります。

• 無料クレジットは支払ったお金より先に使われ、一部には有効期限があります。残りの額と期限は Billing に表示されます。支払ったお金に期限はありません。
• 各コードはアカウントごとに一度だけ使えます。
• すべてのアカウントには Billing に専用の招待コードがあり、まだ Arrakis を使ったことがない人に共有できます。

残高がなくなったら

Arrakis が料金を立て替えることはありません。各時間の開始前に残高を確認します：

1. マシンの次の 1 時間分を支払えない場合（自動チャージでも補えない場合）、そのマシンは停止します。
2. レンタルは一時停止し、ほかのマシンも支払い済みの 1 時間が終わった時点で停止します。
3. 入金すると、レンタルは自動的に再開します。

コンソールは、まだ間に合ううちに残高がいつ尽きるかを表示するので、先に入金できます。ボリュームが止められることはありません。保存しているデータ分を 1 日 1 回支払い続けます（ボリュームを参照）。

すべてを停止する

Stop everything（Instances または Billing にあります）は、すべてのマシンを即座に停止し、再開するまでレンタルを一時停止します。止まらないエージェントや、想定外の請求に気づいたときに使います。

返金と異議申し立て

返金と異議申し立ては Stripe 経由で反映され、その金額は残高から差し引かれます。支払いに異議が申し立てられると、アカウントも保留になります。