利用規約

Arrakis を利用できる方

• お客様は、18 歳以上であり、法的拘束力のある契約を締結できる必要があります。
• 会社その他の組織のために Arrakis を利用する場合、お客様はその組織を代表して本規約に同意し、その権限があることを表明するものとします。その場合「お客様」とはその組織を指し、その組織は、組織のために Arrakis を利用するすべての人について責任を負います。
• 次のいずれかに該当する方は、Arrakis を利用できません：
  • キューバ、イラン、北朝鮮、シリア、ウクライナのクリミア地域、ドネツク地域もしくはルハンスク地域、その他米国の包括的制裁の対象となる国もしくは地域に所在する方もしくは通常居住する方、またはこれらの国のいずれかの国民である方。
  • 特別指定国民リスト、エンティティリスト、軍事エンドユーザーリストなど、米国、英国、EU または国連の制裁対象者リストもしくは取引制限対象者リストに記載されている方、またはそのような者に 50% 以上を所有されている方。
  • これらに該当する者のために行動する方、またはこれらに該当する者に Arrakis もしくはそのマシンを利用させようとする方。
• 当社は、法律で認められる範囲で、いかなる者または場所に対しても、アカウントの開設、支払いの受け付け、マシンのレンタルを拒否することがあります。
• Arrakis は開発者と企業向けに作られています。お客様の居住地の消費者法が、このような規約では奪うことのできない権利をお客様に認めている場合、本規約のいかなる規定もその権利を制限しません。

Arrakis とは

• Arrakis は、独立した事業者（以下「ホスト」）が自らのデータセンターで自らのハードウェアを使って運用する GPU マシンを、お客様にレンタルします。当社は、マシンを探し、お客様に代わって起動・停止し、使用量を計測して、お客様に請求します。当社はハードウェアを所有も運用もしていません。
• ホストは独立した事業者です。ホストは当社の従業員、代理人、パートナーではなく、当社はその施設、スタッフ、セキュリティ、ネットワーク、稼働時間を管理していません。本規約に定める返金とクレジットを除き、当社はホストの作為または不作為について責任を負いません。
• 当社は、利用するホスト、マーケット、その他のサプライヤーを、いつでも予告なく変更することがあります。
• Arrakis はアーリーアクセス期間中です。機能は変更されたり、動作しなくなったり、提供を終了したりすることがあり、プレビューまたはアーリーアクセスと表示されたものは信頼性が低い場合があります。

お客様のアカウント

• 正確な情報を提供し、メールアドレスを常に最新の状態に保ってください。当社は、お客様のアカウント、お支払い、本規約の変更について、そのメールアドレスに連絡します。
• お客様は、承認したかどうかにかかわらず、お客様のアカウントでのすべての活動とそのすべての料金について責任を負います。これには、いずれかのサインイン方法によるもの、API トークンによるもの、お客様がトークンを渡したスクリプトや AI エージェントによるもの、お客様がアクセスを許可した人によるものが含まれます。パスワードとトークンは秘密にしてください。他人に知られたと思われる場合は、直ちにコンソールでそれを失効させ、arrakis@goodailabs.com までご連絡ください。
• トークンには、スコープ、支出上限、最長レンタル時間、有効期限による制限を設定できます。これらの制限はお客様が選択するものであり、その範囲内でトークンが行ったことは、AI エージェントの誤りも含め、お客様が行ったものとみなされます。失っても差し支えない範囲で制限を設定してください。billing スコープを持つトークンは、保存したカードに請求する自動チャージをオンにできるため、エージェントには read や rent など、必要なスコープだけを与えてください。
• 支出上限、削除時刻、Stop everything、残高がなくなったときの停止は安全のための機能であり、保証ではありません。これらはホストとネットワークの応答に依存しており、停止が遅れることもあります。マシンと支出は、ご自身でも常に確認してください。
• 保留や閉鎖を回避するためにアカウントを開設しないでください。
• 当社は、制裁、輸出管理、不正防止に関する規則を遵守するためなどに、お客様の身元、所在地、実行している内容の確認を求めることがあります。確認が取れるまで、当社はお客様のアカウントを保留にすることがあります。

価格と税金

• 価格は GPU 1 時間あたりの単価で、米ドル建てです。マシンの時間単価は、その単価にレンタルする GPU の数を掛けた額です。
• 価格はレンタル前に表示され、レンタルした時点でそのマシンの価格として固定されます。新規レンタルの価格は、供給状況に応じて変動します。
• 当社またはホストの誤りにより価格または請求額が明らかに誤っている場合、当社はそれを訂正することがあります。稼働中のマシンについては事前にお知らせし、お客様は訂正後の価格が適用される前にそのマシンを停止できます。
• 価格に税金は含まれていません。お客様は、当社の所得に対する税金を除き、Arrakis の利用にかかるすべての税金、関税、賦課金について責任を負います。法律により当社が税金を徴収する必要がある場合、当社はその税額を加算し、お支払い前に表示します。法律によりお客様が当社への支払いから税金を源泉徴収する必要がある場合、お客様は、当社が全額を受け取れるよう、その分を上乗せして支払うものとします。

お支払い

• Arrakis は前払い制です。まず残高に入金していただき、レンタルの料金はその残高から支払われます。
• お支払いは、Stripe を通じてカード、Link、Apple Pay で行えます。カード情報は Stripe が取り扱い、当社がお客様のカード番号を目にすることはありません。
• お支払いには最低額があり、1 件のお支払いは決済代行会社が受け付ける上限を超えることはできません。現在の上限は Billing ページとドキュメントに記載しています。当社は、不正防止などのため、これらをいつでも変更することがあります。
• 残高は Arrakis の利用料金の前払い金であり、預金や預り金ではありません。利息は付かず、他のアカウントに移すことはできず、下記の返金ルールで認められる場合にのみ払い戻されます。
• 当社が無償で付与するクレジットに、現金としての価値はありません。このクレジットは失効することがあり、本規約に違反して取得されたものである場合、当社はそれを取り消すことがあります。
• 自動チャージ。 自動チャージ用にカードまたは Link を保存した場合、お客様は、残高がお客様の設定したしきい値を下回ったとき、稼働中のマシンとボリュームの 3 時間分に満たなくなったとき、またはマシンの次の 1 時間分を支払えなくなったときに、お客様が設定した金額をそのカードまたは Link に請求することを当社に承認するものとします。請求は、こうした状態になるたびに回数の制限なく行います。請求が拒否されると自動チャージはオフになり、当社はその理由をお知らせします。自動チャージはいつでもオフにできます。
• 請求が誤っていると思われる場合は、その請求から 30 日以内に当社にお知らせください。それを過ぎると、法律でより長い期間が認められている場合を除き、その請求は確定します。

レンタルの請求方法

• マシンの最初の 1 時間分は、レンタルした時点ではなく、マシンが稼働を始めた時点で請求されます。起動したマシンはすべて最低 1 時間分が請求されます。
• 以降の各 1 時間分は、その時間の開始時に請求されます。開始した時間は、1 時間分が全額請求されます。
• マシンは、稼働を始めた時点から削除されるまで、使用の有無にかかわらず請求されます。起動中は無料で、起動しなかったマシンは無料です。
• Spot マシンは、ホストが予告なくいつでも回収できます。請求されるのは実際に稼働した時間分だけです。どのマシンが Spot かは、検索結果とレンタル画面に表示されます。
• マシンの削除時刻以降は、料金は発生しません。削除時刻はレンタル時に設定でき、後から変更または取り消すこともできます。
• 残高で最初の 1 時間分を支払えない場合や、レンタルが一時停止されている場合など、レンタルが拒否されたときは、料金は発生しません。
• 残高でマシンの次の 1 時間分を支払えず、自動チャージでも補えない場合、そのマシンは停止して削除され、レンタルは一時停止し、お客様のほかのマシンは支払い済みの時間が終わった時点で停止します。入金すると、レンタルは自動的に再開されます。
• レンタルの料金が入金額を超えることはありませんが、次の 2 つの例外があります。お客様がその金額を使った後に返金、取り消し、または異議申し立てがされた支払いと、請求額が少なすぎたために当社が訂正する請求の誤りです。いずれの場合も、残高がマイナスになることがあります。お客様はその差額を 14 日以内に支払う必要があり、当社は保存されている支払い方法にその金額を請求することがあります。これは、異議申し立ての手数料や、「お客様が生じさせた費用」または「補償」に基づいてお客様が負う金額を制限するものではありません。

返金とクレジット

• 起動しなかったマシン。 稼働を始めなかったマシンが請求されることはありません。当社またはホストの障害により一度も使用可能にならなかったマシンについて請求された場合は、7 日以内に当社にご連絡ください。当社の記録で確認できた場合、請求額をお戻しします。
• ホストに障害が起きたマシン。 マシンが故障した時点、またはホストがマシンを回収した時点以降、当社はそのマシンについてそれ以上の時間分を請求しません。それより前にホストが動かなくなっていた場合は、その時点以降に請求した時間分を自動的にお戻しします。当社が検知できなかったホストの障害によりマシンが使用できなくなった場合は、7 日以内に当社にご連絡ください。当社の記録で障害が確認できた場合、障害の発生以降に請求された時間分をクレジットとして付与します。コンソールの Support ページに、当社の調査結果と付与したクレジットが表示されます。
• 掲載内容と異なるマシン。GPU の数が少ない、または種類が異なるなど、マシンが掲載内容と明らかに異なる場合は、直ちにそのマシンを停止し、7 日以内に当社にご連絡ください。当社が確認できた場合、そのマシンに請求された料金をクレジットとして付与します。
• クレジットは残高に付与され、現金としての価値はありません。1 台のマシンについてのクレジットの合計が、そのマシンに請求された額を超えることはありません。
• 唯一の救済手段。マシンが故障した、起動しない、動作が遅い、ネットワークまたはデータを失った、掲載内容と一致しない、またはホストに回収された場合、本条に定める返金とクレジットがお客様の唯一の救済手段となります。
• その他の時間。上記以外の場合、開始した時間は、使用しなかった時間も含め返金されません。
• 未使用の残高。ご依頼があれば、過去 90 日間にお支払いいただいた金額のうち未使用の部分を、新しい支払いから順に、元の支払い方法に返金します。その際、決済代行業者がその支払いについて差し引いた手数料を控除します。それより前の残高は、引き続きアカウントでご利用いただけます。無償のクレジットは返金されません。
• 当社の事情で終了する場合。当社が Arrakis の提供を終了する場合、違反以外の理由で当社がお客様のアカウントを閉鎖する場合、またはお客様が本規約の変更に同意せずにアカウントを閉鎖する場合、当社はお支払いいただいた金額のうち未使用の部分をすべて返金します。過去 90 日間の支払いは上記のとおり返金し、それより前の支払いは銀行振込で返金します。いずれも、決済代行業者と銀行の手数料を控除します。
• 異議申し立て。銀行に請求への異議を申し立てる前に、まず当社にご連絡ください。通常はそのほうが早く解決します。異議が申し立てられた支払いの金額は残高から差し引かれ、異議が解決するまでお客様のアカウントは保留となり、そのアカウントのマシンは停止します。請求が正当であった場合、お客様は、当社の決済代行業者がその異議申し立てについて当社に課した手数料も当社に支払う必要があります。
• アカウントの閉鎖。お客様がアカウントを閉鎖した場合、当社は未使用の残高をこれらのルールに従って返金し、これらのルールの対象とならない残高は、法律で認められる範囲で、アカウントとともに消滅します。アカウントの所有者が本規約に違反したために当社がアカウントを閉鎖する場合、当社は法律で認められる範囲で、チャージバック、異議申し立ての手数料、不正利用への対応費用など、その違反によって当社に生じた費用を先に差し引くことがあります。

マシンとお客様のデータ

• お客様には root 権限が与えられます。お客様は、マシンのセキュリティの確保（鍵、開放しているポート、ソフトウェア、データ）と、マシン上で実行されるものやマシンから送信されるもののすべてについて責任を負います。これは、何者かがマシンに侵入した場合も同様です。ただし、その者が当社またはそのマシンのホストのシステムを経由して侵入した場合を除きます。
• どのホストも、マシンの中を見ることができるものとして扱ってください。ホストは、お客様のマシンが動作するサーバーに完全にアクセスできます。ホストは技術的に、ファイル、メモリ、環境変数、ネットワーク通信を含め、マシン上のものを読み取り、コピーし、変更することができ、当社はホストがそうしているかどうかを確認できません。秘密鍵、ウォレットのシードフレーズ、長期間有効なパスワードなど、見られたり変更されたりしては困るものは、マシンに置かないでください。有効期間の短い認証情報を使い、マシンで使ったシークレットは、そのマシンがなくなった後に変更してください。ホストその他の者がマシンに侵入した場合、その侵入が当社自身のシステムの侵害によるものでない限り、当社は責任を負いません。
• マシンはサーバーを共有することがあります。マシンは、ほかの利用者のマシンと同じサーバー上で動作することがあります。ホストはそれらを分離することになっていますが、当社はそれを確認できず、完全な分離というものはありません。
• 掲載情報はホストから提供されます。マシンの GPU、スペック、所在地、速度、信頼性は、ホストの報告と自動チェックに基づくものです。これらは当社が把握している最善の情報であって約束ではなく、変わることがあります。
• マシン上のものは保存されません。マシンを削除すると、`/workspace` を含め、そのディスク上のすべてが削除されます。マシンは、お客様が停止したとき、削除時刻になったとき、残高でその料金を支払えなくなったとき、お客様のアカウントが保留になったとき、マシンが故障したとき、またはホストがマシンを回収したときに削除されます。必要なものは、事前にマシンの外にコピーしてください。
• Volumes（ボリューム）は、マシンの削除後もデータを保持しますが、当社の委託先のストレージ上にあるため、失われることがあります。ボリュームはマシンとは別に課金される追加ストレージです。保存しているデータに対して 1 日 1 回、作成前に当社のドキュメントとコンソールに表示される料金で課金します。この料金は、残高で支払えない場合でも支払い義務があります。ボリュームからのデータの読み取りは、毎月、ボリュームが保存しているデータ量まで料金に含まれます。読み取りがそれを大きく超える場合、当社は読み取りを減らすようお願いするか、お客様に通知したうえで、超過分の読み取りを当社のドキュメントに記載の料金で請求することがあります。当社は、ボリュームのアカウントが閉鎖または保留になってから 30 日後、またはそのアカウントの残高がない状態が 30 日間続いた時点で、お客様に通知したうえでボリュームを削除することがあります。
• バックアップはありません。当社は、マシンもボリュームもバックアップしません。重要なものはご自身でコピーを保管してください。当社が故意または重過失により生じさせた場合を除き、データの消失、破損、削除について当社は責任を負いません。
• 機密性の高いデータ。Arrakis は規制対象のデータ向けには作られていません。医療記録、決済カードデータ、機密指定データや輸出管理対象データ、その他、ホストが約束できない方法での保護が法律または契約で求められているデータは、マシンに置かないでください。当社は、ビジネスアソシエイト契約やそれに類する契約を締結しません。他人に関する個人データをマシンに置く場合、お客様は、ホストにそのデータへのアクセスを許可する権利を含め、そうする権利を有していることについて責任を負います。
• お客様自身のイメージ。お客様は、公開・非公開を問わず、ご自身のイメージを実行できます。お客様は、それらを実行するための権利とライセンス、および追加したレジストリのログイン情報を当社に提供する権利を有していることを表明します。当社はそのログイン情報でイメージを確認し、暗号化して保管し、当社のサプライヤーに提供します。サプライヤーはそれを保管し、お客様がレンタルしたときにそのイメージをプルする目的でのみホストに渡します。読み取り専用のログイン情報を使ってください。ホストは、レンタルの終了後もプルしたイメージやログイン情報を保持している可能性があるため、イメージとその環境変数にシークレットを含めないでください。イメージを削除すると、そのログイン情報は当社のシステムと当社のサプライヤーのシステムから削除されます。
• Arrakis イメージは現状のまま提供されます。これらはそれぞれのライセンスに基づくオープンソースソフトウェアで構築されており、当社はバグやセキュリティ上の欠陥がないことを約束しません。ソフトウェアは常に最新の状態に保ってください。
• お客様のコンテンツはお客様のものです。お客様は、ご自身のコード、データ、モデル、イメージに関するすべての権利を保持します。お客様が当社、および当社が利用するホストとサプライヤーに付与するのは、お客様の指示に従ってそれらを実行、保存、コピー、キャッシュ、移動するために必要な許諾のみです。お客様は、ご自身のコンテンツ、それに必要なすべての権利と同意を有していること、およびワークロードが生み出すもの（お客様がトレーニングまたは実行するモデルの出力を含みます）について責任を負います。
• Arrakis は当社のものです。当社は、サービス、コンソール、ホスト型 MCP エンドポイントに関するすべての権利を保持します。お客様は、本規約で認められる範囲でそれらを利用できます。コマンドラインツールは、そのローカル MCP サーバーとともに Apache License 2.0 に基づくオープンソースであり、そのコードには同ライセンスが適用されます。ただし、Arrakis とともに使用することには本規約が適用されます。お客様が当社にアイデアやフィードバックを送った場合、当社はお客様に対価を支払うことなく、それらを自由に利用できます。
• 他のサービス。Arrakis は、Stripe、GitHub と Google のサインイン、コンテナレジストリ、お客様とマシンの間のネットワークなど、当社が管理していないサービスと連携して動作します。それらにはそれぞれの規約が適用され、当社はそれらについて責任を負いません。

可用性

• Arrakis には、稼働時間の保証もサービスレベルもありません。マシンは故障したり、遅くなったり、ネットワークを失ったり、ホストに回収されたりすることがあり、検索で見つけたマシンがレンタル時にはなくなっていることもあります。
• 当社は、稼働中のマシンを保護するためなど、いつでも新規レンタルを一時停止することがあります。拒否されたレンタルに料金は発生しません。
• 当社は、マシンのホスト、サプライヤー、もしくは法律が求める場合、または Arrakis、他のユーザー、ホストを保護するために、マシンを直ちに停止することがあります。
• 当社は、機能、GPU の種類、ホスト、リージョンを、いつでも変更、追加、削除することがあります。
• 当社が Arrakis の提供を終了する場合は、少なくとも 30 日前を目安に、できるだけ早くお知らせし、未使用の残高を「返金とクレジット」に定めるとおり返金します。

再販

• お客様は、Arrakis でレンタルしたもの（SSH などによるお客様のマシンへのアクセスを含みます）を、当社の許可を得ることなく、お客様自身の名義と価格で再販、賃貸、転貸、または共有することができます。また、お客様は、それを用いてお客様自身の製品やモデルを実行し、販売することもできます。
• お客様の顧客の行為は、本規約上、お客様が行ったものとみなされます。お客様は、当該行為について、顧客に「適正な利用」を遵守させることについて、および「Arrakis を利用できる方」に基づき利用を認められない者にこれを利用させないことについて、責任を負います。
• 顧客には、お客様のアカウントではなく、マシンへのアクセスを提供してください。「お客様のアカウント」に定めるとおり、お客様が他者に渡した API トークンは、お客様の残高を使用します。

GPU の予約

• 予約とは、一定の期間（以下「予約期間」）、GPU をお客様専用に確保するものです。対象の GPU、その数、予約期間、開始日、価格、およびベアメタル（お客様自身のオペレーティングシステムを使用するサーバー全体）として利用するか root 権限で SSH 接続できるマシンとして利用するかは、お客様と当社の双方が署名する予約契約で定めます。予約契約と本規約の内容が異なる場合は、予約契約が優先します。
• 予約契約に別段の定めがない限り、お客様は、予約契約の署名時に予約総額の 25% を支払い、残額を予約期間にわたり毎月前払いで支払います。お客様は、予約した GPU を使用したかどうかにかかわらず、予約期間全体の料金を支払うものとします。
• お客様は、「再販」に定めるとおり、予約した GPU を再販、転貸、または共有することができます。また、予約を引き継ぐ者を当社に通知することにより、予約を別の会社に移転することができます。
• 予約に適用されるサービスレベルは、予約契約で定めます。予約契約にその定めがない場合は、「可用性」が適用されます。

適正な利用

Arrakis は適法にのみ利用してください。次のいずれの行為も行わないでください。また、お客様のトークン、エージェント、アクセスを許可した人にも、これらの行為をさせないでください：

• 法律に違反すること、または違法なコンテンツを保存、実行、共有すること。
• 児童性的虐待コンテンツを作成、保存、共有すること。当社はこれを一切容認しません。直ちにアカウントを閉鎖し、法律で求められるものを保存し、当局（米国では全米行方不明・被搾取児童センター、National Center for Missing & Exploited Children）に報告します。
• 実在の人物の性的な画像を本人の同意なく作成もしくは共有すること、または欺瞞、詐欺、名誉毀損を目的としたディープフェイクを作成もしくは共有すること。
• マルウェア、ランサムウェア、フィッシングページ、ボットネットを作成、ホスト、拡散すること。
• システムやネットワークを攻撃すること。これには、サービス拒否攻撃、ハッキング、お客様が所有していないシステムやテストの書面による許可を得ていないシステムのスキャンや探査、クレデンシャルスタッフィング、パスワードの推測が含まれます。
• スパムその他の迷惑な一括メッセージを送信すること、または他者のためにオープンプロキシ、リレー、VPN、Tor の出口ノードを運用すること。
• 暗号資産をマイニングすること、またはプルーフ・オブ・ワーク、プルーフ・オブ・スペースその他これらに類するワークロードを実行すること。
• マシンのホスト、他の利用者のマシンやデータ、当社のサプライヤーのシステム、または当社のシステムにアクセスしたり、それらを妨害したりすること。マシンのコンテナからの脱出を試みたり、マシンのハードウェア、ファームウェア、ドライバー、またはマシンを監視、計測、検証するソフトウェアを改ざんしたりしないでください。
• 支出上限、支払いの上限、使用量の計測、請求、または残高がなくなったときの停止を回避すること。
• 他者の著作権、商標権、プライバシーその他の権利を侵害すること、または適法な根拠なく個人データを処理すること。
• 輸出管理法または制裁法に違反すること。これには、制裁対象の国、地域もしくは当事者から、またはそのために Arrakis を利用すること、軍事、軍事情報もしくは大量破壊兵器に関する最終用途のために利用すること、またはお客様が取得していない輸出許可を必要とする用途に利用することが含まれます。
• 医療機器、車両、航空機、兵器、重要インフラの制御など、障害が死亡、負傷、または深刻な物理的損害もしくは環境被害を引き起こすおそれのあるものを実行すること。
• 所在地を隠すことを含め、身元または所在地を偽ること。
• Arrakis を利用して、他者に嫌がらせをし、脅迫し、または危害を加えること。
• ホスト、ネットワークその他のサプライヤーが、当社のアカウント、アドレス、マシンを制限、停止、またはブロックリストに登録する原因となる行為をすること。

当社は、マシン上で実行されているものを監視しておらず、監視する義務も負いません。当社は、これらのルールへの違反に関する報告や兆候を調査することがあり、お客様は、お客様のマシンに関する不正利用の報告への回答を含め、これに協力することに同意します。ルール違反があったと当社が判断した場合、当社はマシンを停止し、イメージを削除し、お客様のアカウントを保留または閉鎖することがあります。被害が深刻もしくは継続している場合、またはホスト、サプライヤー、当局から要請があった場合は、当社が先に措置を講じ、事後にお知らせします。それ以外の場合は、まずお客様に是正をお願いします。法律または調査により妨げられない限り、当社はその理由をお知らせします。当社は、不正利用を止めるために必要と判断した場合、または法律で求められる場合、お客様のアカウントとその利用に関する情報を、不正利用を報告したホスト、ネットワーク、当局、および法執行機関と共有することがあります。

著作権に関する申し立て

Arrakis 上の何かがお客様の著作権を侵害していると思われる場合は、件名に「Copyright」と入れて arrakis@goodailabs.com までご連絡ください。次の内容を含めてください：侵害されているとする著作物、対象となる素材とその場所（マシンのアドレスやイメージの名前など）、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その使用が著作権者、その代理人、または法律によって許可されていないと誠実に信じている旨の陳述、通知の内容が正確であること、および偽証罪の制裁のもとで、お客様が著作権者であるか著作権者に代わって行動する権限を有していることの陳述、そしてお客様の物理的または電子的な署名。当社はマシンを停止したり素材を削除したりすることがあり、その旨をアカウント保有者に通知します。お客様の素材が誤って削除されたと思われる場合は、米国の著作権法に定めるとおり、当社に反論通知を送ることができます。当社は、繰り返し侵害を行う者のアカウントを閉鎖します。

保留、利用停止、閉鎖

• お客様は、アカウントのメールアドレスから arrakis@goodailabs.com に連絡することで、いつでもアカウントを閉鎖できます。閉鎖するとマシンは削除されるため、先にマシンからデータをコピーしてください。
• 次のいずれかに該当する場合、当社はお客様のアカウントを保留にする（すべてのマシンを直ちに停止し、レンタルを一時停止します）か、閉鎖することがあります：
  • お客様が本規約に違反した場合、または違反したと当社が合理的に判断した場合。
  • 支払いに異議が申し立てられた場合、または支払いが不正なものと思われる場合。
  • 当社が求めたときに、お客様が身元または所在地を確認しない場合。
  • 法律、裁判所、規制当局、当社の決済代行業者、またはサプライヤーが求める場合。
  • ホスト、ネットワーク、または当局が、お客様のマシンからの不正利用を報告した場合。
  • Arrakis、当社のサプライヤー、ホスト、または他のユーザーを保護する必要がある場合。
  • 当社が Arrakis の提供を終了する場合。
• 当社は、その他の理由によっても、30 日前に通知したうえでアカウントを閉鎖することがあり、その場合は未使用の残高を「返金とクレジット」に定めるとおり返金します。
• 保留は、当社が解除するまで続きます。保留により停止したマシンは、そのディスクとともに削除されます。
• アカウントが閉鎖されると、そのマシンは削除され、データはプライバシーポリシーに定めるとおり削除されますが、お客様がそれまでに負っていた債務は引き続き存続します。性質上引き続き適用されるべき条項は、支払い、返金、お客様のデータ、お客様が生じさせた費用、保証の否認、責任、補償、準拠法と紛争に関する条項を含め、すべて引き続き適用されます。
• 本規約に基づき誠実にアカウントを保留もしくは閉鎖し、またはマシンを停止したことから生じるいかなる結果についても、当社は責任を負いません。

保証の否認

法律で認められる範囲で、Arrakis は「現状のまま」かつ「提供可能な範囲で」、一切の瑕疵を含んだまま提供され、当社は明示または黙示を問わず、いかなる保証または約束もしません。これには、商品性、特定目的への適合性、権原、非侵害、正確性、平穏享有に関するものが含まれます。当社は、Arrakis またはいずれかのマシンが利用可能であること、中断しないこと、安全であること、高速であること、エラーや有害なコードがないこと、掲載情報、スペック、価格が正確であること、マシンまたはボリューム上のデータが保持され、秘匿され、完全な状態に保たれること、またはお客様のワークロードが何らかの結果を生むことを約束しません。ホストその他のサプライヤーは独立しており、当社はそれらについていかなる約束もしません。当社のドキュメント、マーケティング、当社スタッフの発言のいずれも、本規約に約束を追加するものではありません。

当社の責任の制限

• 法律で認められる範囲で、当社ならびに当社の関連会社、サプライヤー、ホストのいずれも、間接損害、付随的損害、特別損害、結果損害、懲戒的損害もしくは懲罰的損害、または利益、収益、事業、データ、計算時間、作業もしくは信用の喪失、もしくは代替サービスの費用について責任を負いません。これは、原因の如何、および契約、過失、厳格責任を含む法的根拠の如何を問わず、また、その可能性について当社が知らされていた場合でも同様です。
• 特に、本規約に定める返金とクレジットを除き、当社は次のいずれかによって生じた損失について責任を負いません：
  • ホスト、ネットワーク、決済代行業者その他の第三者。
  • マシンもしくはボリュームの故障もしくはデータの消失、または他者による侵入もしくは改変（その者が当社自身のシステムの侵害を通じて侵入した場合を除きます）。
  • 本規約に記載された理由によるマシンの停止または削除。
  • 安全のための機能の作動の遅れ。
  • あらゆる者によるお客様のアカウントまたはトークンの使用（その者が当社のシステムからお客様のトークンを入手した場合を除きます）。
  • お客様または他者が提供するコンテンツ、イメージ、ソフトウェア。
• Arrakis に関するすべての請求についての当社の責任の総額は、US$100 と、最初の請求の原因となった事象の前 3 か月間にお客様のアカウントで発生したレンタルその他のサービスの料金のうち、いずれか高い方を上限とします。この上限は、本規約で約束する未使用残高の返金を減額するものではありません。
• これらの制限は、返金またはクレジットによってお客様の損失が補われない場合でも適用されます。これらの制限は価格の前提の一部であり、これらがなければ Arrakis の料金はより高くなります。
• 本規約のいかなる規定も、詐欺による責任、過失により生じた死亡または身体の傷害に対する責任など、法律上制限することが認められていない責任を制限するものではありません。

お客様が生じさせた費用

お客様またはお客様のアカウントを使用する者が本規約に違反した場合、第三者から請求がないときでも、お客様はそれによって当社に生じた費用を支払うものとします。これには、サプライヤーの料金や違約金、サプライヤーが返金しない金額、その違反を理由に当社が他のユーザーに付与するクレジット、およびその対応にかかる費用が含まれます。当社は、これらをお客様の残高から差し引くか、保存されている支払い方法に請求することがあります。

補償

法律で認められる範囲で、お客様は、次のいずれかに起因する、第三者または当局による請求、要求、調査または手続き、ならびに損失、損害、罰金、制裁金、和解金および費用（合理的な弁護士費用を含みます）について、Good AI Labs、その関連会社、ならびにそれらの役員、取締役、従業員、請負業者、サプライヤーおよびホストを防御し、補償し、免責するものとします：

• お客様のワークロード、コンテンツ、イメージ、モデル、およびそれらが生み出すもの。
• お客様による Arrakis の利用、およびお客様のアカウントまたはトークンを通じた、あらゆる者による利用。
• お客様のマシン上で実行されたもの、またはお客様のマシンから送信されたもの（マシンに侵入した者によるものを含みます。ただし、その者が当社またはホストのシステムを経由して侵入した場合を除きます）。
• お客様による本規約または法律への違反。
• お客様と、お客様自身のユーザーまたは顧客との間の紛争。
• お客様のアカウントによる Arrakis の利用方法を理由として、ホストその他のサプライヤーが当社に対して行う利用停止、制限、課金、または請求。

当社は、お客様に対応を求める請求について、お客様に通知します。当社は、お客様の費用負担で自ら防御を行うことも、お客様に防御を任せることもできます。お客様は、当社の書面による同意なく、当社の責任を認める形で、または当社に何らかの義務を負わせる形で、請求について和解することはできません。

本規約の変更

当社は本規約を変更することがあり、その場合はページ上部の日付も更新されます。重要な変更については、法律またはセキュリティ上の必要によりそれより早く適用する必要がある場合を除き、変更の効力発生日の少なくとも 14 日前までに、メールまたはコンソールでアカウント保有者にお知らせします。変更の効力発生後に Arrakis を利用した場合、お客様はその変更に同意したことになります。同意しない場合は、効力発生前にアカウントを閉鎖してください。その場合、当社は未使用の残高を「返金とクレジット」に定めるとおり返金します。変更は、その効力発生前に生じた紛争には適用されません。

準拠法と紛争

• 本規約および Arrakis に関するあらゆる紛争は、抵触法の規定を除き、Delaware 州法および同州で適用される米国連邦法に準拠します。国際物品売買契約に関する国際連合条約は適用されません。
• まずは当社にご相談ください。請求を提起する前に、arrakis@goodailabs.com に連絡し、その内容と求める対応をお知らせください。ほとんどの問題は、そのほうが早く解決します。30 日以内に解決しない場合、お客様と当社のいずれも裁判所に訴えることができます。
• 裁判所。紛争は Delaware に所在する州裁判所または連邦裁判所にのみ提起するものとし、お客様と当社はいずれもその管轄に同意します。ただし、お客様と当社のいずれも、これに代えて、管轄権を有する少額訴訟裁判所に個別の請求を提起することができます。また当社は、Arrakis の不正利用を止めるため、または当社の権利を保護するため、いずれの裁判所にも命令を求めることができます。
• 個別の請求。請求は個別にのみ提起でき、クラスアクション、集団訴訟、代表訴訟の原告またはクラスの構成員として提起することはできません。また、お客様と当社双方の書面による同意なく、ある請求を他の人の請求と併合することはありません。
• 陪審なし。法律で認められる範囲で、お客様と当社はいずれも、陪審裁判を受ける権利を放棄します。
• 1 年の期限。法律で認められる範囲で、請求はその発生から 1 年以内に提起しなければならず、それを過ぎると提起できなくなります。お客様が当社に支払うべき金銭、または「お客様が生じさせた費用」もしくは「補償」に基づく請求については、この 1 年の期間は、当社が支払った時点または支払いを求められた時点から始まります。
• お客様の国の法律が、自国で請求を提起する権利、または自国の法律に基づいて請求を提起する権利を強行的に認めている場合、本規約はその権利を奪うものではありません。

一般条項

• 本規約とレンタル時に表示される価格が、Arrakis に関するお客様と当社の間の完全な合意であり、お客様はそれらに含まれていないいかなる表明にも依拠していません。当社のドキュメントは Arrakis の仕組みを説明するものですが、約束を追加するものではありません。当社のプライバシーポリシーは個人データの取り扱いを説明するものであり、本契約の一部ではありません。
• 本規約の一部が執行できない場合、その部分は執行可能な範囲で執行され、残りの部分は引き続き適用されます。
• 当社が規定をすぐに執行しない場合でも、後からそれを執行することができます。
• 当社は、関連会社や Arrakis を引き継ぐ会社などに本規約を譲渡することがあります。お客様は、当社の書面による同意がある場合に限り、本規約を譲渡できます。
• お客様と当社のいずれも、停電やネットワーク障害、サイバー攻撃、自然災害、戦争、政府の措置、物資の不足、ホスト、マーケット、クラウドプロバイダーもしくは決済代行業者の障害、または他のユーザーの行為によるものを含むサプライヤーによる当社アカウントの停止もしくは制限など、合理的な支配の及ばない事象によって生じた遅延または不履行について責任を負いません。ただし、これによりお客様が支払うべき金額の支払いが免除されるものではありません。
• お客様と当社は独立した当事者です。本規約は、責任および補償に関する条項によって保護される個人および企業を除き、他のいかなる者にも権利を付与しません。
• 当社からの通知はお客様のアカウントのメールアドレスに送信し、送信した時点で受領されたものとみなします。お客様からの通知は arrakis@goodailabs.com に送ってください。お客様は、通知および記録を電子的に受け取ることに同意します。
• 「含む」とは「含むがこれに限らない」を意味します。見出しは読みやすくするためだけのものです。
• 本規約の翻訳と英語版の内容が異なる場合は、英語版が優先されます。

お問い合わせ

ご質問、返金、不正利用の報告、著作権に関する通知：arrakis@goodailabs.com

The Good AI Labs Inc., 8 The Green, Ste R, Dover, DE 19901, United States