Facturation
Prépayé, à l’heure, avec un minimum de 1 heure, et un disjoncteur qui arrête les machines avant que vous ne deviez quoi que ce soit.
Prépayé, à l’heure
Ajoutez d’abord des fonds ; les locations débitent le solde heure par heure.
- La première heure est facturée quand la machine démarre ; le démarrage est gratuit. Toute machine qui démarre est facturée au moins une heure.
- Chaque heure suivante est débitée dès qu’elle commence. Toute heure entamée est due en entier.
- Le tarif est verrouillé au moment de la location, quoi que fasse le marché ensuite.
- Rien n’est débité après l’heure de suppression d’une machine.
- Une machine qui ne démarre jamais ne coûte rien. Si elle tombe en panne, ou si son hôte cesse de fonctionner, plus rien ne lui est facturé ensuite.
- Les machines Spot peuvent être reprises par leur hôte à tout moment ; vous ne payez que les heures où elles ont tourné.
Ajouter des fonds
| Méthode | Comment | Limites |
|---|---|---|
| Carte, Link ou Apple Pay | La page de paiement de Stripe, depuis Billing | 20 $ ou plus par paiement |
| Recharge automatique | Une carte enregistrée ou Link recharge le solde quand il passe sous un seuil ou qu’il reste 3 heures | Sans limite : aussi souvent que votre solde le demande |
Cochez Save it for auto-recharge au moment de payer pour activer la recharge automatique. Elle recharge quand le solde passe sous votre seuil, ou plus tôt, dès que le solde couvre moins de 3 heures de vos machines et volumes, pour vous laisser le temps de régler un problème de carte. Une recharge automatique refusée se désactive d’elle-même et en indique la raison.
Codes
Vous avez un code ? Saisissez-le dans Billing. Un code de crédit ajoute aussitôt du crédit gratuit. Un code de réduction retire une part d’un paiement par carte, et le montant complet arrive quand même sur votre solde.
- Le crédit gratuit est dépensé avant l’argent que vous avez payé, et une partie expire : Billing indique combien il vous en reste et quand il prend fin. L’argent que vous avez payé n’expire jamais.
- Chaque code s’utilise une fois par compte.
- Chaque compte a son propre code d’invitation dans Billing, à partager avec des personnes qui n’ont pas encore utilisé Arrakis.
Quand le solde est épuisé
Arrakis ne fait jamais crédit. Avant chaque heure, il vérifie le solde :
- Si la prochaine heure d’une machine ne peut pas être payée (et que la recharge automatique ne peut pas réapprovisionner le solde), cette machine s’arrête.
- Les locations sont suspendues, et vos autres machines s’arrêtent à la fin de l’heure déjà payée.
- Ajoutez des fonds et les locations reprennent d’elles-mêmes.
La console indique quand l’argent va manquer tant qu’il en est encore temps, pour que vous puissiez ajouter des fonds avant. Les volumes ne sont jamais arrêtés : ils continuent de payer pour les données qu’ils contiennent, une fois par jour (voir Volumes).
Tout arrêter
Stop everything (sur la page Instances ou Billing) arrête immédiatement toutes les machines et suspend les locations jusqu’à ce que vous les réactiviez. Utilisez-le face à un agent qui ne s’arrête pas ou à une facture inattendue.
Remboursements et litiges
Les remboursements et les litiges arrivent via Stripe et leur montant est retiré du solde. Un paiement contesté suspend aussi le compte.
Vous êtes un agent ? Cette page en Markdown.