服務條款

誰可以使用 Arrakis

• 你必須年滿 18 歲，並且具備訂立有約束力合同的能力。
• 如果你為公司或其他組織使用 Arrakis，即表示你代表該組織接受本條款，並確認你已獲得這樣做的授權。此時，“你”指該組織，且該組織須對為其使用 Arrakis 的每一個人負責。
• 有下列情形之一的，你不得使用 Arrakis：
  • 你位於或通常居住於古巴、伊朗、朝鮮、敘利亞、烏克蘭的克里米亞、頓涅茨克或盧甘斯克地區，或受到美國全面制裁的任何其他國家或地區，或者你是上述任一國家的國民；
  • 你被列入美國、英國、歐盟或聯合國的受制裁方或受限制方名單，例如特別指定國民名單、實體清單或軍事終端使用者清單，或者此類主體擁有你 50% 或以上的權益；或
  • 你代表上述任何一類主體行事，或者會將 Arrakis 或其機器轉交給他們。
• 在法律允許的範圍內，我們可以針對任何人或任何地區拒絕開立帳戶、接受付款或出租機器。
• Arrakis 是為開發者和企業打造的。如果你所在地的消費者保護法律賦予你此類條款無法剝奪的權利，本條款中的任何內容均不限制這些權利。

Arrakis 是什麼

• Arrakis 向你出租 GPU 機器，這些機器由獨立的提供方（“主機商”）在其自有硬體上、在其自有資料中心內執行。我們為你尋找機器、啟動和停止機器、計量用量並向你收費。我們不擁有也不運營這些硬體。
• 主機商是獨立經營的企業，不是我們的員工、代理人或合作伙伴，我們也不控制他們的設施、人員、安全、網路或正常執行時間。除本條款規定的退款和抵用金外，我們不對主機商的作為或不作為負責。
• 我們可以隨時更換所使用的主機商、市場和其他供應商，無需另行通知。
• Arrakis 正處於搶先體驗階段。功能可能會變更、出現故障或停止提供，任何標記為預覽或搶先體驗的內容，可靠性都可能較低。

你的帳戶

• 請向我們提供準確的資訊，並保持你的郵箱地址為最新。我們會透過該郵箱就你的帳戶、你的付款以及本條款的變更與你聯絡。
• 你須對你帳戶上的所有活動及其產生的所有費用負責，無論這些活動是否經你授權，包括：透過該帳戶的任何登入方式、透過其 API 權杖、由你提供權杖的指令碼和 AI 代理，以及由你授予訪問許可權的任何人所進行的活動。請對密碼和權杖保密。如果你認為有其他人獲得了你的密碼或權杖，請立即在控制台中將其撤銷，並寫信至 arrakis@goodailabs.com。
• 權杖可以按許可權範圍、支出上限、最長租用時長和到期時間加以限制。這些限制由你選擇，權杖在這些限制內所做的一切都視為你本人所為，包括 AI 代理的失誤。請把限額設定在你能承受損失的範圍內。具有 billing 許可權範圍的權杖可以開啟自動充值，而自動充值會從你已儲存的銀行卡扣款，因此只授予 AI 代理所需的許可權範圍，例如 read 和 rent。
• 支出上限、移除時間、Stop everything 以及餘額用完時的自動停止都是安全工具，而非保證。它們依賴主機商和網路作出響應，停止可能會有延遲。請隨時留意你的機器和支出情況。
• 不得為了規避帳戶暫停使用或帳戶關閉而開設帳戶。
• 我們可能會要求你確認你的身份、所在地或你執行的內容，例如為了遵守制裁、出口或反欺詐規定。在你確認之前，我們可以將你的帳戶暫停使用。

價格與稅費

• 價格按每 GPU 小時計算，以美元（US$）計價。機器的小時價格等於該費率乘以你租用的 GPU 數量。
• 你在租用前就能看到價格，租用時該機器的價格即被鎖定。新租用的價格隨供應情況變化。
• 如果某個價格或某筆費用因我們或主機商的失誤而明顯錯誤，我們可以予以更正。對於正在執行的機器，我們會先通知你，你可以在更正後的價格生效前停止該機器。
• 價格不含稅。除針對我們收入徵收的稅款外，你須承擔因你使用 Arrakis 而產生的所有稅款、關稅和規費。如果法律要求我們代收某項稅款，我們會將其加入費用，並在你付款前列明。如果法律要求你在向我們付款時代扣稅款，你須相應增加付款金額，確保我們仍能收到全額款項。

付款方式

• Arrakis 採用預付費。你需要先向餘額充值，租用會從餘額中扣費。
• 你可以透過 Stripe 用銀行卡、Link 或 Apple Pay 付款，你的銀行卡資訊由 Stripe 處理，我們永遠看不到你的卡號。
• 付款有最低金額限制，單筆付款不能超過我們的支付處理商所接受的上限。Billing 頁面和我們的文件會顯示當前限額。我們可以隨時更改這些限額，例如為了防範欺詐。
• 你的餘額是對 Arrakis 的預付款，不是存款或儲值資金。餘額不計利息，不能轉移到其他帳戶，並且只在下文退款規則允許的情況下才會退還給你。
• 我們免費贈送給你的抵用金不具有現金價值。它可能會過期；如果是透過違反本條款獲得的，我們可以將其收回。
• 自動充值。 如果你儲存了用於自動充值的銀行卡或 Link，即表示你授權我們在你的餘額低於你設定的閾值、只夠支付你正在執行的機器和儲存磁碟區不到 3 小時的費用、或不足以支付某臺機器下一個小時的費用時，按你設定的金額從中扣款，每次出現這種情況都會扣款，不限次數。扣款被拒後，自動充值會關閉，我們會告知你原因。你可以隨時關閉自動充值。
• 如果你認為某筆扣費有誤，請在扣費後 30 天內告知我們。逾期後該筆扣費即為最終結果，除非法律給予你更長的期限。

租用如何計費

• 機器的第一個小時在它開始執行時扣費，而不是在你租用時。每臺啟動成功的機器至少按 1 小時計費。
• 之後的每個小時在開始時收費。已開始的小時按整小時計費。
• 機器從開始執行起計費，直到被移除為止，無論你是否在使用。啟動過程免費，從未啟動的機器不收任何費用。
• Spot 機器可能隨時被主機商收回，且不會提前通知。你只需為它們實際執行的小時付費。搜尋結果和租用頁面都會標明哪些機器是 Spot。
• 機器的移除時間過後，不會再產生任何費用。你可以在租用時設定移除時間，之後也可以調整或取消。
• 如果租用被拒絕，例如因為你的餘額不足以支付第一個小時的費用，或租用已暫停，則不會收取任何費用。
• 當你的餘額不足以支付某臺機器下一個小時的費用，且自動充值也無法補足時，該機器會停止並被移除，租用隨即暫停，你的其他機器會在其已付費的小時結束時停止。充值後，租用會自動重新開放。
• 租用費用永遠不會超過你充值的金額，但有兩種例外：一是某筆付款在你花掉後被退款、撤銷或發生爭議；二是我們更正了一項少收你費用的計費錯誤。這兩種情況都可能使你的餘額變為負數。你必須在 14 天內補足差額，我們也可以從你已儲存的付款方式中扣收。本條不限制爭議手續費，也不限制你根據“你造成的費用”或“賠償”一節所欠的款項。

退款與抵用金

• 從未啟動的機器。 從未開始執行的機器不會收取任何費用。如果你因我方或主機商的故障，為一臺從未可用的機器被收了費，請在 7 天內寫信告知我們；經我們的記錄確認後，我們會將費用退回。
• 主機商出現故障的機器。 一旦機器發生故障，或其主機商已將其收回，我們便不再為其收取任何小時費用。如果主機商在此之前就已停止工作，我們會自動退回從那時起收取的小時費用。如果主機商的故障導致你的機器無法使用、而我們沒有察覺，請在 7 天內寫信告知我們；經我們的記錄確認該故障後，我們會將自故障發生起已收取的小時費用以抵用金形式返還。控制台的 Support 頁面會顯示我們的調查結果和任何抵用金。
• 與掛牌資訊不符的機器。如果某臺機器明顯與其掛牌資訊不符，例如 GPU 數量更少或型號不同，請立即停止該機器，並在 7 天內寫信告知我們。經我們確認後，我們會將其已收取的費用以抵用金形式返還。
• 抵用金計入你的餘額，不具有現金價值。就單臺機器而言，抵用金總額絕不會超過該機器已收取的費用。
• 你唯一的救濟措施。對於發生故障、無法啟動、執行緩慢、斷網或丟失資料、與掛牌資訊不符或被其主機商收回的機器，本節規定的退款和抵用金是你唯一的救濟措施。
• 其他小時。除上述情況外，已開始的小時一律不予退款，包括你未使用的小時。
• 未使用的餘額。只要你提出申請，我們就會將你在過去 90 天內所付款項中未使用的部分退回原付款方式，從最近一筆付款開始退，並扣除支付服務商就該筆付款保留的任何手續費。更早的餘額仍保留在你的帳戶中供你使用。免費抵用金一律不予退款。
• 當我們終止服務時。如果我們停止提供 Arrakis、因違約以外的原因關閉你的帳戶，或者你因不接受本條款的變更而關閉帳戶，我們會退還你所付款項中全部未使用的部分：過去 90 天內的付款按上述方式退還，更早的付款透過銀行轉帳退還，並扣除支付服務商和銀行收取的手續費。
• 爭議。在向你的銀行對某筆扣費提出爭議之前，請先寫信告知我們，這樣通常更快。發生爭議的付款會從你的餘額中扣除，並使你的帳戶被暫停使用（其機器也會隨之停止），直至爭議解決。如果該筆扣費是有效的，你還須向我們支付我們的支付服務商因該爭議向我們收取的手續費。
• 關閉你的帳戶。如果你關閉帳戶，我們會按照上述規則退還未使用的餘額；在法律允許的範圍內，這些規則未涵蓋的餘額隨帳戶關閉而失效。如果我們因帳戶所有者違反本條款而關閉其帳戶，在法律允許的範圍內，我們可以先扣留該違約行為給我們造成的損失，例如拒付款項、爭議手續費和處理濫用行為的費用。

機器與你的資料

• 你擁有 root 訪問許可權。你須負責保護你的機器的安全（你的金鑰、你開放的埠、你的軟體和你的資料），並對機器上執行的一切以及從機器發出的一切負責，即使有人入侵了該機器也是如此，除非對方是透過我們的系統或該機器主機商的系統進入的。
• 請假定每個主機商都能看到你機器內部的情況。主機商對你的機器所在的伺服器擁有完全訪問許可權。從技術上講，它可以讀取、複製或更改機器上的內容，包括檔案、記憶體、環境變數和網路流量，而我們無法核實它是否這樣做。不要在機器上存放任何一旦被看到或被更改你就無法承受的內容，例如私鑰、錢包助記詞或長期有效的密碼。請使用短期有效的憑據，並在機器移除後更換你在該機器上用過的所有機密資訊。如果主機商或其他任何人進入了某臺機器，我們不承擔責任，除非對方是透過攻破我們自己的系統進入的。
• 機器可能共用一臺伺服器。一臺機器可能與其他租用者的機器執行在同一臺伺服器上。主機商理應將它們相互隔離，但我們無法核實，而且任何隔離都不是完美的。
• 掛牌資訊來自主機商。機器的 GPU、規格、所在地、速度和可靠性資訊來自主機商的報告和自動檢查。這些是我們所掌握的最佳資訊，而非承諾，並且可能發生變化。
• 機器上的任何內容都不會保留。移除機器會刪除其磁碟上的所有內容，包括 `/workspace`。在以下情況下機器會被移除：你停止它時、到達其移除時間時、你的餘額無法支付其費用時、你的帳戶被暫停使用時、它發生故障時，或其主機商將其收回時。請事先把你需要的內容複製出來。
• Volumes（儲存磁碟區）可在機器移除後繼續保留資料，但儲存磁碟區位於我們供應商的儲存上，可能會丟失。儲存磁碟區是額外儲存，與機器分開計費：每天按其中儲存的資料計費一次，價格以你建立前我們的文件和控制台所顯示的為準。即使你的餘額不足以支付，這筆費用也照樣應付。每月從儲存磁碟區讀回資料，在其所儲存的資料量以內已包含在費用中；如果讀取遠超這一額度，我們可能會請你減少讀取，或在通知你之後，按我們文件中的價格對超出的讀取收費。在儲存磁碟區所屬帳戶關閉或被暫停使用滿 30 天后，或在該帳戶餘額持續為零滿 30 天后，我們可以在通知你之後刪除該儲存磁碟區。
• 不提供備份。我們既不備份機器，也不備份儲存磁碟區。任何重要內容請自行保留副本：對於丟失、損壞或被刪除的資料，我們不承擔責任，除非是由我們故意或因重大過失造成的。
• 敏感資料。Arrakis 並非為受監管的資料而設計。請勿將健康記錄、支付卡資料、涉密或受出口管制的資料，以及法律或合同要求以主機商無法承諾的方式加以保護的任何其他資料存放在機器上。我們不簽署商業夥伴協議（business associate agreement）或任何類似協議。如果你將他人的個人資料存放在機器上，你須負責確保你有權這樣做，包括有權允許主機商訪問這些資料。
• 你自己的映像。你可以執行你自己的映像，無論公開還是私有。你確認你擁有執行這些映像的權利和許可，並有權向我們提供你所新增的任何映像倉庫登入憑據。我們會用該登入憑據核驗映像，對其加密儲存，並將其提供給我們的供應商；供應商會儲存該憑據，並且僅在你租用時為拉取該映像而將其傳給主機商。請使用只讀的登入憑據。在你的租用結束後，主機商可能仍會保留已拉取的映像或登入憑據，因此不要在映像及其環境變數中放入機密資訊。刪除映像會將其登入憑據從我們的系統和我們供應商的系統中刪除。
• Arrakis 映像按現狀提供。它們由開源軟體構建，這些軟體適用其各自的許可證；我們不保證這些映像沒有缺陷或安全漏洞。請及時更新你的軟體。
• 你的內容仍歸你所有。你保留對你的程式碼、資料、模型和映像的全部權利。你僅授予我們以及我們所使用的主機商和供應商按你的要求執行、儲存、複製、快取和傳輸這些內容所需的許可。你須對你的內容負責，須確保已取得其所需的一切權利和同意，並須對你的工作負載所產生的結果負責，包括你訓練或執行的模型的輸出。
• Arrakis 仍歸我們所有。我們保留對本服務、控制台和託管的 MCP 端點的全部權利；你可以在本條款允許的範圍內使用它們。命令列工具（包括其本地 MCP 伺服器）以 Apache License 2.0 開源，該程式碼受該許可證約束；將其與 Arrakis 配合使用則受本條款約束。如果你向我們提出想法或反饋，我們可以自由使用，無需向你付費。
• 其他服務。Arrakis 會與我們無法控制的服務配合工作，例如 Stripe、GitHub 和 Google 登入、容器映像倉庫，以及你與機器之間的網路。這些服務適用其各自的條款，我們不對它們負責。

可用性

• Arrakis 不提供正常執行時間保證，也不提供服務等級承諾。機器可能會發生故障、變慢、斷網或被其主機商收回，你在搜尋中看到的機器在你租用時可能已經沒有了。
• 我們可以隨時暫停新的租用，例如為了保護正在執行的機器。被拒絕的租用不會收取任何費用。
• 如果機器的主機商、某個供應商或法律有此要求，或者為了保護 Arrakis、其他使用者或主機商，我們可以立即停止某臺機器。
• 我們可以隨時更改、新增或移除功能、GPU 型別、主機商和地區。
• 如果我們停止提供 Arrakis，我們會盡早通知你，力爭至少提前 30 天，並按“退款與抵用金”一節所述退還未使用的餘額。

轉售

• 你可以用自己的名義、按自己的定價，轉售、出租、轉租或共享你在 Arrakis 上租用的資源，包括對你的機器的訪問許可權（例如 SSH），無需徵得我們同意。你也可以在其上執行你自己的產品和模型並出售它們。
• 根據本條款，你的客戶所做的一切均視為你本人所為：你須對此負責，須確保他們遵守“可接受的使用”一節，並且不得讓“誰可以使用 Arrakis”一節所排除的任何人使用它。
• 請向你的客戶提供機器的訪問許可權，而不是你帳戶的訪問許可權。如“你的帳戶”一節所述，你交給他人的 API 權杖花費的是你的餘額。

預留 GPU

• 預留是指在一定期限內專為你一人保留 GPU。所預留的 GPU 及其數量、期限、開始日期、價格，以及你是以裸金屬（整臺伺服器，使用你自己的作業系統）還是以帶 root SSH 的機器形式使用，均在雙方簽署的預留協議中約定。該協議與本條款不一致的，以該協議為準。
• 除非協議另有約定，你須在簽署協議時支付預留總額的 25%，其餘款項在期限內按月預先支付。無論你是否使用所預留的 GPU，預留均須按整個期限付費。
• 你可以按“轉售”一節的規定轉售、轉租或共享預留的 GPU，也可以將預留轉讓給另一家公司，只需告知我們由誰承接。
• 預留適用的任何服務等級均由協議規定。協議未規定服務等級的，適用“可用性”一節。

可接受的使用

你只能以合法方式使用 Arrakis。不得從事下列任何行為，也不得讓你的權杖、你的 AI 代理或你授予訪問許可權的任何人從事這些行為：

• 違反法律，或儲存、執行或分享違法內容。
• 製作、儲存或分享兒童性虐待材料。我們對此零容忍：我們會立即關閉相關帳戶，保留法律要求保留的內容，並向有關部門報告（在美國，即向 National Center for Missing & Exploited Children 報告）。
• 未經真實人物同意，製作或分享其性影象，或者製作或分享意在欺騙、欺詐或誹謗的深度偽造內容。
• 製作、託管或傳播惡意軟體、勒索軟體、釣魚網頁或殭屍網路。
• 攻擊任何系統或網路，包括拒絕服務攻擊、駭客入侵、掃描或探測你並不擁有或未獲書面許可進行測試的系統、撞庫攻擊和密碼猜測。
• 傳送垃圾資訊或其他未經請求的群發訊息，或為他人執行開放代理、中繼、VPN 或 Tor 出口節點。
• 挖掘加密貨幣，或執行任何工作量證明、空間證明或類似的工作負載。
• 訪問或干擾機器的主機商、其他租用者的機器或資料、我們供應商的系統或我們的系統。不得試圖逃逸出機器的容器，也不得篡改其硬體、韌體或驅動程式，或者篡改對其進行監控、計量或驗證的軟體。
• 規避支出上限、付款限額、計量、計費或餘額用完時的自動停止。
• 侵犯任何人的版權、商標、隱私或其他權利，或在沒有合法依據的情況下處理個人資料。
• 違反出口管制或制裁法律，包括：從受制裁的國家、地區或主體處，或為受制裁的國家、地區或主體使用 Arrakis；將其用於軍事、軍事情報或大規模殺傷性武器最終用途；或將其用於任何需要出口許可證而你並未持有的用途。
• 執行任何一旦失效就可能導致死亡、人身傷害或嚴重的物理或環境損害的內容，例如控制醫療裝置、車輛、航空器、武器或關鍵基礎設施。
• 虛報你的身份或所在地，包括隱藏你的位置。
• 利用 Arrakis 騷擾、威脅或傷害他人。
• 做出任何導致主機商、網路運營方或其他供應商限制、中止我們的帳戶、地址或機器，或將其列入黑名單的行為。

我們不會監視機器上執行的內容，也沒有這樣做的義務。對於違反這些規則的任何舉報或跡象，我們可以進行調查，你同意予以協助，包括答覆關於你的機器的濫用舉報。如果我們認為這些規則遭到違反，我們可以停止機器、移除映像、將你的帳戶暫停使用或關閉你的帳戶。當損害嚴重或持續發生，或者主機商、供應商或有關部門要求我們採取行動時，我們會先採取行動，事後再通知你；其他情況下，我們會先要求你自行糾正。我們會告知你原因，除非法律或調查不允許我們這樣做。當我們認為有必要制止濫用行為或法律有此要求時，我們可以將有關你的帳戶及其使用情況的資訊提供給舉報該濫用行為的主機商、網路運營方或有關部門，以及執法部門。

版權投訴

如果你認為 Arrakis 上的某些內容侵犯了你的版權，請寫信至 arrakis@goodailabs.com，並在郵件主題中註明“Copyright”。信中請包括：你主張遭到侵權的作品；涉嫌侵權的材料及其位置，例如機器的地址或映像的名稱；你的姓名、郵寄地址、電話號碼和郵箱；一份宣告，表明你善意地相信該使用未經版權所有者、其代理人或法律授權；一份宣告，表明你的通知內容準確，並在作偽證將受處罰的前提下宣告你是版權所有者或有權代表其行事；以及你的親筆簽名或電子簽名。我們可以停止相關機器或移除相關材料，並會通知帳戶持有人。如果你認為你的材料是被錯誤移除的，你可以按照美國版權法的規定向我們傳送反通知。我們會關閉屢次侵權者的帳戶。

暫停使用、中止與關閉

• 你可以隨時用帳戶繫結的郵箱寫信至 arrakis@goodailabs.com，以關閉你的帳戶。請先把資料從你的機器上複製出來：關閉帳戶會移除這些機器。
• 有下列情形之一的，我們可以將你的帳戶暫停使用（這會立即停止所有機器並暫停租用），或關閉你的帳戶：
  • 你違反本條款，或我們有合理理由相信你違反了本條款；
  • 某筆付款發生爭議或看起來存在欺詐；
  • 我們提出要求時，你未確認你的身份或所在地；
  • 法律、法院、監管機構、我們的支付服務商或某個供應商有此要求；
  • 主機商、網路運營方或有關部門舉報你的機器存在濫用行為；
  • 我們需要保護 Arrakis、我們的供應商、主機商或其他使用者；或
  • 我們停止提供 Arrakis。
• 我們也可以出於任何其他原因關閉任何帳戶，但會提前 30 天通知，並按“退款與抵用金”一節所述退還其未使用的餘額。
• 暫停使用會持續到我們解除為止。因暫停使用而停止的機器會連同其磁碟一併被移除。
• 帳戶關閉時，其機器會被移除，其資料會按照我們的隱私政策的規定刪除，你仍須支付你此前所欠的任何款項。凡按其性質應繼續有效的條款均繼續有效，包括有關付款、退款、你的資料、你造成的費用、免責宣告、責任、賠償以及法律與爭議的條款。
• 對於根據本條款善意地將帳戶暫停使用、關閉帳戶或停止機器所導致的任何後果，我們不承擔責任。

不作保證

在法律允許的範圍內，Arrakis 按“現狀”和“現有可用狀態”提供，帶有一切瑕疵，我們不作任何明示或默示的保證或承諾，包括關於適銷性、特定用途適用性、所有權、不侵權、準確性或不受干擾地享有的保證或承諾。我們不承諾 Arrakis 或任何機器可用、不中斷、安全、快速或沒有錯誤或有害程式碼；不承諾掛牌資訊、規格或價格準確；不承諾機器或儲存捲上的資料會被保留、保密或保持完整；也不承諾你的工作負載會產生任何結果。主機商和其他供應商是獨立的，我們不為他們作任何承諾。我們的文件、營銷材料或我們員工所說的任何話，都不會為本條款增加任何承諾。

我們的責任限制

• 在法律允許的範圍內，我們及我們的關聯方、供應商和主機商均不對任何間接、附帶、特殊、後果性、懲戒性或懲罰性損害承擔責任，也不對利潤、收入、業務、資料、計算時間、工作成果或商譽的損失或替代服務的費用承擔責任，無論其因何產生、基於何種法律理論（包括合同、過失和嚴格責任），即使我們已被告知發生此類損害的可能性。
• 特別是，除本條款規定的退款和抵用金外，我們不對下列原因造成的損失承擔責任：
  • 主機商、網路運營方、支付服務商或其他第三方；
  • 機器或儲存捲髮生故障或丟失資料，或他人進入或更改了機器或儲存磁碟區，除非對方是透過攻破我們自己的系統進入的；
  • 機器因本條款所述的原因而停止或被移除；
  • 安全工具延遲生效；
  • 任何人使用你的帳戶或權杖，除非對方是從我們的系統中獲取你的權杖的；或
  • 你或他人提供的內容、映像或軟體。
• 對於與 Arrakis 有關的所有索賠，我們承擔的總責任合計以下列兩者中的較高者為限：US$100，或在引起首項索賠的事件發生前 3 個月內你帳戶上的租用及其他服務費用。該限額不會減少本條款所承諾的未使用餘額退款。
• 即使退款或抵用金不足以彌補你的損失，這些限制仍然適用。這些限制是價格的一部分：沒有它們，Arrakis 的價格會更高。
• 本條款中的任何內容均不限制法律不允許限制的責任，例如欺詐責任，或因過失導致死亡或人身傷害的責任。

你造成的費用

當你或任何使用你帳戶的人違反本條款時，你須承擔由此給我們造成的費用，即使沒有其他人提出索賠也是如此。這包括供應商的收費和罰金、供應商不予退還的款項、我們因此向其他使用者發放的抵用金，以及處理此事的費用。我們可以從你的餘額中扣除這些費用，或從你已儲存的付款方式中扣款。

賠償

在法律允許的範圍內，對於因下列情形而引起的、由第三方或有關部門提出的任何索賠、要求、調查或程式，以及任何損失、損害、罰款、罰金、和解金和費用（包括合理的律師費），你應為 Good AI Labs、其關聯方，以及它們的高階管理人員、董事、員工、承包商、供應商和主機商進行抗辯、作出賠償，並使其免受損害：

• 你的工作負載、內容、映像和模型，以及它們所產生的結果；
• 你對 Arrakis 的使用，以及任何人透過你的帳戶或權杖進行的使用；
• 在你的機器上執行或從你的機器發出的任何內容，包括由入侵這些機器的人所執行或發出的內容，除非對方是透過我們的系統或主機商的系統進入的；
• 你違反本條款或法律的行為；
• 你與你自己的使用者或客戶之間的爭議；或
• 主機商或其他供應商因你的帳戶使用 Arrakis 的方式，而對我們中止服務、施加限制、收取費用或提出索賠。

對於我們希望由你承擔的索賠，我們會通知你。我們可以自行主導抗辯並由你承擔費用，也可以讓你主導抗辯。未經我們書面同意，你不得以代我們承認過錯或使我們承擔任何義務的方式就索賠達成和解。

本條款的變更

我們可以修改本條款，頁面頂部的日期也會隨之更新。對於重要變更，我們會在其生效前至少 14 天透過郵件或在控制台中通知帳戶持有人，除非法律或安全需要要求更早生效。變更生效後繼續使用 Arrakis，即表示你接受該變更。如果你不接受，請在變更生效前關閉你的帳戶，我們會按“退款與抵用金”一節所述退還你未使用的餘額。變更不適用於在其生效前已經產生的爭議。

法律與爭議

• 本條款以及與 Arrakis 有關的任何爭議，均受 Delaware 州法律以及在該州適用的美國聯邦法律管轄，不考慮其法律衝突規則。《聯合國國際貨物銷售合同公約》不適用。
• 請先與我們溝通。在提出索賠之前，請寫信至 arrakis@goodailabs.com，說明索賠內容以及你的訴求。大多數問題透過這種方式能更快得到解決。如果我們在 30 天內未能解決，任何一方均可訴諸法院。
• 法院。爭議只能提交位於 Delaware 州的州法院或聯邦法院審理，雙方均同意接受這些法院的管轄。任何一方也可以改為向具有管轄權的小額訴訟法院提起個人索賠。我們還可以請求任何法院釋出命令，以制止對 Arrakis 的濫用或保護我們的權利。
• 逐一單獨提起。索賠只能以個人名義單獨提起，不得以原告或集體成員的身份在任何集體訴訟、共同訴訟或代表訴訟中提起；未經雙方書面同意，任何索賠均不得與他人的索賠合併。
• 不採用陪審團審理。在法律允許的範圍內，雙方均放棄要求陪審團審理的任何權利。
• 一年期限。在法律允許的範圍內，索賠必須在其產生後一年內提出，否則即喪失索賠權。對於你欠我們的款項，或根據“你造成的費用”或“賠償”一節提出的索賠，該一年期限自我們付款或被要求付款之時起算。
• 如果你所在國家的法律賦予你在本國提出索賠或依據本國法律提出索賠的強制性權利，本條款不剝奪該權利。

一般條款

• 本條款以及你租用時顯示的價格構成雙方之間關於 Arrakis 的完整協議，你並未依賴其中未包含的任何陳述。我們的文件說明了 Arrakis 的工作方式，但不會增加任何承諾。我們的隱私政策說明了我們如何處理個人資料；它不屬於本合同的一部分。
• 如果本條款的某一部分無法執行，該部分應在可執行的最大範圍內執行，其餘部分仍然適用。
• 即使我們沒有立即執行某項條款，我們日後仍可執行該條款。
• 我們可以轉讓本條款，例如轉讓給關聯方或接手 Arrakis 的公司。你只有在取得我們書面同意後，才可以轉讓本條款。
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