Termos de parceria

Quem pode ser parceiro

• Você precisa ter uma conta do Arrakis em situação regular, ter 18 anos ou mais e ser capaz de firmar um contrato vinculante.
• Se você representa uma empresa ou outra organização, aceita estes termos em nome dela e confirma que tem autorização para isso. Nesse caso, “você” significa essa organização.
• Você não pode ser parceiro se nossos termos de serviço não permitirem que você use o Arrakis ou se o Stripe não puder pagar você onde você estiver.
• Você deve fornecer informações corretas sobre identidade, residência, atividade, situação fiscal e beneficiários finais quando solicitado, mantendo-as atualizadas. Use uma conta e um destino de pagamento que sejam seus ou que tenha autorização para operar. Não oculte sua localização ou identidade nem use dados de terceiros para contornar verificações, sanções ou restrições de países. Os países aceitos e os requisitos de verificação da Stripe determinam se um saque está disponível; uma opção no console não garante elegibilidade.
• Se um agente de IA, um script ou outra pessoa aceitar estes termos, aderir ao programa de parceiros ou usar um código de parceiro em nome da sua conta, você fica vinculado a estes termos como se você mesmo o tivesse feito.
• Qualquer pessoa que atenda a essas condições pode aderir ao programa de parceiros pelo console ou pela API. Os demais códigos de parceiro são concedidos mediante convite nosso. Podemos recusar, suspender ou encerrar a participação de qualquer pessoa a qualquer momento, conforme a lei permitir.

Como você ganha

• Seu código de parceiro tem termos que combinamos com você: que parte dos pagamentos de um cliente você ganha, de quais pagamentos, por quanto tempo e qualquer mínimo, patamar, meta de vendas, bônus ou percentual maior. Sua página de ganhos no console mostra o que se aplica e o que você ganhou.
• A atribuição começa quando um cliente elegível usa seu código no primeiro pagamento com cartão concluído com sucesso e nosso servidor o valida. Seu código conta como usado quando o cliente o insere, ou quando ele chegou pelo seu link antes desse pagamento e nosso servidor guardou seu código; se ele chegou primeiro pelo link de outro parceiro, vale o código desse parceiro. Um cadastro existente não determina, por si só, a elegibilidade: valem as regras do código e o histórico de pagamentos. Uma apresentação, clique ou cadastro sem código válido não gera recompensa. Pagamentos posteriores só geram recompensas se os termos registrados do código assim determinarem, dentro dos prazos, limites mínimos e regras da campanha. Recompensas não são renda garantida, e recrutar outros parceiros não gera ganhos por si só.
• Você não ganha nada com um pagamento feito com o seu próprio cartão ou método de pagamento, nem com um que outro cliente trazido por você já tenha usado para pagar.
• Uma recompensa é calculada com base no que o cliente efetivamente nos pagou com cartão ou recarga automática, descontados os reembolsos, nunca com base em crédito gratuito ou descontos.
• Uma meta de vendas contabiliza o que os clientes trazidos pelo seu código pagaram entre o início e o prazo final da meta. Um bônus por meta é ganho uma única vez, quando esses pagamentos atingem a meta antes do prazo final. Um percentual maior se aplica somente aos pagamentos que ultrapassarem a meta, até o prazo final.
• Podemos alterar ou encerrar, a qualquer momento, os termos do seu código, suas metas de vendas ou o programa. As alterações se aplicam aos pagamentos feitos depois delas; as recompensas já ganhas com pagamentos concluídos continuam ganhas, sujeitas a estes termos. Registramos cada alteração de uma meta de vendas com o motivo, e você pode ver os termos atuais da sua meta na sua página de ganhos.
• Sua página de ganhos lista os clientes que seus códigos trouxeram, com o que cada um pagou e rendeu a você, mas nunca quem eles são. Use a tag do seu link para distinguir seus próprios canais.
• O cálculo se baseia nos registros do servidor sobre pagamentos, atribuição e recompensas, sujeito à correção de erros e aos seus direitos irrenunciáveis. Preços enviados pelo cliente, solicitações alteradas, capturas de tela, cotações em cache e notificações de pagamento não verificadas não comprovam pagamento nem recompensa. Informe uma recompensa ausente ou incorreta em até 30 dias após sua exibição ou a data em que razoavelmente deveria ter aparecido; analisaremos as evidências relevantes. Esse prazo de análise não reduz nenhum prazo legal para reclamar.

O que você nunca deve fazer

As condutas abaixo podem resultar em suspensão, encerramento, cancelamento de recompensas inelegíveis e recuperação de perdas conforme estes termos:

• indicar, para se cadastrar ou pagar, você mesmo, suas próprias contas, contas que você controla ou compartilha, ou qualquer pessoa paga ou recompensada por você;
• criar, comprar ou usar contas falsas, duplicadas ou automatizadas, ou métodos de pagamento que não sejam do próprio cliente;
• adulterar códigos, descontos, atribuição, mensagens de pagamento ou solicitações de saque; explorar falhas; inserir cookies de atribuição de forma forçada, usar redirecionamentos forçados, rastreamento não autorizado ou credenciais roubadas; ou coordenar pagamentos e reembolsos para fabricar recompensas;
• dar parte da sua recompensa aos clientes na forma de dinheiro, reembolsos ou outros incentivos, a menos que concordemos por escrito;
• enviar spam ou entrar em contato com pessoas que não concordaram em receber contatos seus;
• fazer afirmações falsas, enganosas ou sem fundamento sobre o Arrakis, seus preços, suas máquinas ou sua disponibilidade, ou prometer algo que não tenhamos oferecido;
• fingir ser o Arrakis ou a Good AI Labs, ou dar a entender que endossamos você além deste programa;
• dar lances em “Arrakis”, “Good AI Labs” ou termos semelhantes em pesquisa paga, ou usar nossos nomes ou marcas em nomes de domínio, nomes de aplicativos ou nomes de usuário em redes sociais;
• usar nossos nomes, logotipos ou marcas, exceto para descrever com precisão seu código e nosso serviço;
• esconder que você ganha com indicações. Onde quer que recomende o Arrakis, diga claramente que você ganha uma recompensa quando as pessoas pagam com seu código, como a lei exige (nos EUA, as regras da FTC sobre endossos). Você não precisa dizer quanto;
• compartilhar taxas, metas, bônus ou informações de clientes não públicos, salvo com assessores sujeitos à confidencialidade, com nossa autorização por escrito ou por exigência legal. Isso não limita divulgações publicitárias verdadeiras, denúncias protegidas ou informações que se tornaram públicas sem violação.

Se você usar agentes de IA, scripts ou outras pessoas para promover seu código, você responde por tudo o que eles fizerem como se você mesmo o tivesse feito, e estas regras se aplicam a eles.

Você deve cumprir as leis aplicáveis de publicidade, endosso, privacidade e marketing eletrônico, obter os consentimentos necessários e deixar de usar materiais que consideremos razoavelmente enganosos ou não autorizados. Não colete senhas, dados de pagamento ou dados sensíveis de identidade de clientes para este programa. Você recebe apenas um direito limitado e revogável de usar nossas marcas aprovadas para descrever corretamente sua participação; não adquire sua propriedade nem poder para nos vincular.

Quando as recompensas podem ser pagas

• Uma recompensa fica pendente até o pagamento do cliente chegar ao nosso saldo na Stripe e atingir a data de disponibilidade registrada. Se os termos do seu código incluírem um período de retenção, essa data é o fim desse período contado a partir do pagamento do cliente; antes disso, você pode transferir a recompensa para o seu saldo na Arrakis. Estar disponível não garante que o pagamento não possa ser reembolsado, contestado ou revertido depois. Análises de conformidade, saldo negativo de ganhos ou uma retenção legal podem atrasar o pagamento mesmo após essa data.
• Você pode solicitar um saque dos ganhos disponíveis quando os saques estiverem abertos, tiver aceitado os termos vigentes e a Stripe tiver verificado sua conta e ativado os recursos necessários. Aplicam-se os valores mínimos e as deduções. Também pode mover os ganhos gratuitamente para seu saldo Arrakis; essa escolha é irreversível e os ganhos só poderão ser usados em serviços Arrakis, sem saque em dinheiro, transferência para outra conta ou reembolso como fundos pagos. Direitos legais permanecem preservados.
• Cada saque desconta o imposto que retemos na fonte, nossa taxa de plataforma e uma taxa de transferência, nos percentuais exibidos antes de você confirmá-lo. Podemos alterar esses percentuais para saques futuros; valem os percentuais exibidos no momento em que você confirma.
• Pagamos em dólares americanos. O Stripe pode converter o dinheiro para a sua moeda pelo câmbio que ele pratica e cobrar as taxas dele; o Stripe e o seu banco decidem quando o dinheiro chega até você.
• As deduções são calculadas sobre o saque bruto, arredondando cada percentual para baixo ao centavo e acrescentando a tarifa fixa de transferência exibida. A confirmação mostra o bruto, imposto retido, tarifa da plataforma, tarifa de transferência e transferência líquida. Se nossas configurações mudarem antes do processamento de uma nova solicitação, você deverá revisá-las novamente. Repetir o mesmo saque utiliza os valores registrados originalmente e não cria outro direito de recebimento.
• A tarifa de transferência configurada é cobrada por saque na Arrakis; a transferência para sua conta Stripe e o pagamento posterior da Stripe ao seu banco são eventos distintos. Nossa tarifa não garante que cada cobrança da Stripe ou do banco seja igual a ela. Câmbio, transferências internacionais, pagamentos instantâneos e tarifas bancárias podem ser cobrados separadamente. A cobrança mensal da Stripe por conta ativa é atualmente paga pela Arrakis e não é deduzida separadamente dos seus ganhos. Qualquer cobrança futura a você deverá ser informada antes da confirmação.

Saques pelo Stripe

• Os saques usam Stripe Connect Express. O Contrato de Conta Conectada da Stripe, incluindo o Stripe Services Agreement que ele incorpora, aplica-se entre você e a Stripe. Você deve concluir pessoalmente o cadastro da Stripe e aceitar o contrato aplicável. Nosso botão de aceitação não aceita o contrato da Stripe em seu nome nem garante a aprovação da Stripe.
• Você nos autoriza a criar e administrar sua conta conectada para este programa, obter seus estados de verificação, recursos e pagamentos, gerar links seguros de cadastro e painel, e iniciar transferências solicitadas por você e ajustes permitidos. Autoriza o compartilhamento de dados necessário com a Stripe conforme nossa política de privacidade. Essa autorização não permite cobranças nem saques sem relação com o programa. Você pode encerrar sua participação entrando em contato conosco; as obrigações por pagamentos concluídos e pela recuperação legal de pagamentos excessivos continuam válidas.
• A Stripe coleta e verifica dados de identidade, fiscais e bancários por meio de formulários hospedados por ela. Recebemos as informações de conta e transação necessárias para operar e apoiar o programa. Mantenha em sigilo seus dados de acesso e links de uso único e comunique imediatamente suspeitas de comprometimento da conta. Cada parte continua responsável por seus próprios atos e deveres legais; não garantimos aprovação, disponibilidade, taxa de câmbio ou prazo de chegada da Stripe ou do seu banco.
• Um saque marcado como "sent" significa que a Stripe confirmou a transferência para sua conta conectada, e não que seu banco a recebeu. Se a Stripe rejeitar definitivamente uma transferência antes de enviá-la, os ganhos reservados serão devolvidos. Se o resultado for incerto, os ganhos continuam reservados enquanto confirmamos; um tempo limite excedido, por si só, não comprova falha. Reutilize a solicitação original ou entre em contato, em vez de iniciar um saque substituto. Uma transferência já enviada não é automaticamente desfeita se o pagamento bancário posterior atrasar ou falhar.

Reembolsos, contestações e reversão de recompensas

• Se o pagamento de um cliente for reembolsado, contestado ou estornado, total ou parcialmente, ou se revelar fraudulento ou não autorizado, a recompensa que ele gerou para você é revertida na mesma proporção, tenha ela sido paga ou não. Um bônus por meta é revertido se a meta deixar de ser atingida por causa desses pagamentos.
• Se o valor revertido for maior que seus ganhos disponíveis, seu saldo de ganhos fica abaixo de zero. Os ganhos posteriores são usados primeiro para quitá-lo. Se o saldo permanecer abaixo de zero por 60 dias, ou se sua participação terminar, você deverá nos pagar o que deve em até 30 dias após nossa solicitação, e poderemos recuperar esse valor do seu saldo no Arrakis ou revertendo transferências para sua conta do Stripe, quando o Stripe permitir.
• As recuperações se limitam ao valor efetivamente pago a mais ou devido por outro motivo, comprovado por nossos registros, sem recuperação em duplicidade. Podemos compensar esse valor com ganhos futuros ou quantias que detenhamos legalmente para você, notificando o cálculo. Estes termos não autorizam débito sem relação com o programa no banco ou cartão salvo sem qualquer autorização adicional exigida por lei ou pela Stripe.

Retenções e perda de recompensas

• Podemos reter de forma proporcional os ganhos afetados por até 120 dias enquanto investigamos suspeitas de fraude, abuso, violação ou disputa de pagamento, e por mais tempo se exigido por lei, pela Stripe ou pelas regras de uma rede de cartões. Explicaremos o motivo e como nos contatar, salvo proibição legal ou prejuízo à investigação. Ganhos válidos não afetados não são automaticamente perdidos apenas por haver investigação ou encerramento.
• As recompensas obtidas com a violação destes termos são perdidas, assim como as recompensas de clientes envolvidos em fraude ou abuso.
• No encerramento, novas indicações deixam de ser elegíveis, salvo acordo assinado em contrário. Recompensas validamente acumuladas continuam sujeitas a liquidação, análise, compensações e estes termos; o encerramento, por si só, não elimina quantia incontroversa que devemos. Entre em contato para combinar um pagamento final elegível se os saques normais estiverem indisponíveis. Uma retenção, suspensão ou impossibilidade de usar crédito Arrakis não transforma ganhos em dinheiro em fundos pagos nem elimina direitos legais obrigatórios.
• Podemos entrar em contato sobre ganhos inativos. Cumpriremos as exigências aplicáveis a valores não reclamados e à conservação de registros; a mera inatividade não nos autoriza a confiscar dinheiro que a lei exige preservar ou remeter.

Impostos

• Você é responsável por declarar e pagar todos os impostos sobre o que ganha.
• Você deve fornecer as informações fiscais que nós ou o Stripe solicitarmos, como um formulário W-9 ou W-8 dos EUA. Podemos emitir formulários fiscais, informar pagamentos às autoridades fiscais e reter impostos na fonte quando a lei exigir ou quando você não tiver fornecido as informações solicitadas.
• Uma dedução fiscal exibida é retenção de imposto, não imposto sobre vendas nem garantia de que toda sua obrigação tributária foi quitada. As alíquotas e os documentos dependem das suas circunstâncias e da legislação aplicável; alíquota zero não significa ganhos isentos. Reteremos e recolheremos os valores legalmente exigidos e forneceremos os registros obrigatórios. Um formulário fiscal ou valor informado pela Stripe não dispensa nenhuma parte de suas próprias obrigações de declaração.

Responsabilidade por reclamações

Na medida permitida por lei, você reembolsará a Good AI Labs por reclamações de terceiros, perdas e custos jurídicos razoáveis e documentados causados por sua promoção fraudulenta ou ilegal, violação de direitos, uso indevido de dados pessoais ou descumprimento relevante destes termos. Isso não cobre perdas causadas por nossa própria violação, negligência ou conduta indevida. Notificaremos prontamente, cooperaremos de forma razoável e permitiremos sua participação na defesa; nenhuma parte poderá celebrar acordo que admita responsabilidade ou imponha obrigação à outra sem seu consentimento razoável.

Como trabalhamos juntos

• Você é um prestador de serviços independente. Nada nestes termos faz de você nosso funcionário, mandatário, sócio ou parceiro de joint venture, e você não pode fazer promessas nem firmar contratos em nosso nome.
• Você pode encerrar sua participação a qualquer momento escrevendo para arrakis@goodailabs.com. Podemos encerrá-la a qualquer momento, por qualquer motivo ou sem motivo, mediante aviso enviado ao e-mail da sua conta.
• Podemos alterar estes termos com aviso prévio por e-mail ou no console, salvo quando uma mudança imediata for necessária para cumprir a lei ou tratar fraude ou segurança. As alterações valem para o futuro e não reduzem retroativamente recompensas validamente acumuladas. Uma mudança relevante exige aceitar a nova versão antes de um novo saque. Se não aceitar, encerre sua participação e entre em contato para liquidar ganhos válidos acumulados conforme os termos anteriores aplicáveis, sujeito às exigências legais de verificação e recuperação.
• Nossos termos de serviço, incluindo os limites que eles impõem à nossa responsabilidade e a forma como as disputas são resolvidas, também se aplicam a estes termos de parceria.
• Nada exclui responsabilidades ou direitos que não possam ser legalmente excluídos nem afasta nossa obrigação de prestar contas e pagar ganhos válidos e incontroversos conforme estes termos. A participação não garante volume, renda, disponibilidade contínua ou exclusividade. Estes termos e qualquer acordo assinado aplicável constituem o acordo completo de parceria; uma renúncia deve ser expressa, e uma cláusula inexequível não invalida as demais. As disposições de pagamento, recuperação, confidencialidade, impostos, responsabilidade e disputas continuam válidas após o encerramento na medida necessária.
• Se uma tradução destes termos de parceria divergir da versão em inglês, vale a versão em inglês.

Contato

Perguntas sobre o programa, suas recompensas ou estes termos: arrakis@goodailabs.com.